Условия за връщане

bg-look.com ви дава възможността ако не сте удволетворени от закупения от Вас продукт да го върнете и да получите вашите пари, при условие, че продуктът е в оригиналния си вид, опаковка и качество. Продукти подлежащи на връщане са тия, които не са преминали никаква обработка /пране, гладене, рязане и други действия нарушаващи цялостта им , както и премахване на етикети/.Разходите за връщането на продукт(и) са за ваша сметка. С удоволствие ще ви асистираме при всеки ваш проблем.

-Ако състоянието, в което ни връщате продукта или продуктите не отговаря на горепосочените условия, ние ще Ви го/ги върнем, като разходите за това ще са отново за ваша сметка, а сумата, с която сте го/ги закупили става невъзвращаема.

-При закупуване на продукт по поръчка / т.е. по размери, заявени от клиента/, той не подлежи на връщане съгл. ЗЗП.

-При подмяна на продукт с друг модел или друг размер, куриерските услуги са за сметка на клиента.Продукти, изпратени от клиенти до Нас за подмяна или връщане с наложен платеж чрез куриер няма да бъдат приемани!Въстановяването на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна след като се уверим в нейната цялост!

-Може да върнете продукта или продуктите в рамките на 7 дни от деня на получаване на продукта на следния адрес (продуктът трябва да е придружен с попълнена бланка за връщане на продукт,която може да изтеглите от тук):

ул. " Краков" 9, вх. А, ПК 17
гр. Велико Търново,
5000 България

При връщане на продукт, моля уведомете ни на тел.:

0878664829

или

ни пишете на e-mail: support@bg-look.com


Веднага щом получим изпратения от Вас продукт(и)за подмяна/при положение, че отговаря на условията за цялост по-горе/, ще ви възстановим сумата. Ние ви предлагаме следните начини:


1. по банков път (моля попълнете коректно името на банката, имената на титуляра на сметката, IBAN и BIC в бланката за връщане на продукт, изпратена Ви с продукта,който сте поръчали или я изтеглете от обозначеното по-горе място ).
2. при плащане с карта Visa/MasterCard възстановяването на сума ще става с кредитна операция по същата карта.